Condiciones de envío y tarifas

a) Plazo ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega están en función del lugar de destino:

• Para envíos dentro de la Península y Baleares el plazo será de 4 días laborables.
• Para envíos a otros destinos consúltenos a través de nuestro formulario de contacto.

b) Tarifas ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

• Envíos gratuitos para pedidos superiores a 36€ a toda la península (otras zonas consultar a través de formulario de contacto).
• Pedidos inferiores a 36€: 5€ de suplemento.

Los gastos de envío se detallarán en el momento de confirmar el pedido.

c) Proceso de Entrega

Consistirá en 3 pasos:

• En el momento en el que se confirme el pedido y se valide el pago, se enviará un email de confirmación de pedido aceptado.
• Cuando tu pedido vaya a salir del almacén, se enviará un email de confirmación de envío.
• Cuando tu pedido haya sido entregado por el transportista, se enviará un email de confirmación de entrega.

Devoluciones

No se admiten devoluciones.

Formas de Pago

Tarjeta Bancaria

El sistema de pago es mediante tarjetas financieras de débito y de crédito (VISA y MasterCard).

Gonzalo Celayeta Wines cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario y el del Sitio Web.

Asimismo, Gonzalo Celayeta Wines manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena. Únicamente "Banco Santander" tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.

Contacto - Atención al cliente

Para cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de formulario de contacto.